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夏季儿童就医攻略
2007年11月24日       点击数:     

随着气温的升高,每年从6月开始就进入了儿童就诊的高峰期。常见的儿童内科疾病包括高热、呼吸道感染、胃肠道感染、皮肤病等;而外科则以假期中的意外伤害居多;除此以外,充分利用暑期时间来看的一些疾病,如五管科疾病(近视、斜视、过敏性鼻炎、腺样体肥大)、青春期疾病(性早熟、矮小、肥胖)、外科择期手术(尿道下裂、隐睾、包茎或包皮过长、腹股沟斜疝)等也在这段时间内较为集中;由此几方面共同形成了夏季的就诊高峰。那么如何在高峰时期更方便地得到医疗服务呢?就较有普遍性的几种情况总结一些经验,供各位家长参考。

一、科室布局

儿童医院设有内科(呼吸内科、消化内科、神经内科、心血管内科、肾内科、血液科、内分泌科)、外科(普外科、骨科)、新生儿科、儿保科、急诊科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、皮肤科门诊科室;辅助检查有影像科(X线拍片、CT、MRI检查)、超声医学科、心超室、肺功能室、心电图室及检验科等。急诊内科、外科、皮肤科24小时应诊,耳鼻喉科、口腔科、眼科急诊至晚上21:00。

急诊:G楼一层;

门诊:儿童输液区、儿童检验区、儿童药房均在G楼一层;

门诊诊室、医技检查区在G楼二层; 儿童内镜检查、核医学等在C楼检查。

二、门诊介绍

1.高级专家门诊和特需门诊,由各专科资深的专家、高级专家组成,为各种疑难疾病和有特殊需要患儿提供优质的医疗服务。提倡预约挂号,预约人数有一定限额。

2.专家门诊,主要针对各种专科疾病,满足病人针对专科疾病的就诊需求,专病专治,使患儿能够得到更专业的诊治。专家由副高级以上的专家出诊。

3.专科门诊和普通门诊,主要针对一些比较普通的常见病,如感冒、肺炎、腹泻等。普通门诊由住院医师以上职称医生出诊。

4.多学科联合门诊:主要由高级专家组成,需要提前预约,具体会诊的医生由门诊部根据提供的病情,并与家长协商后决定。

三、就诊流程:

许多新任的父母并不知道怎么看病。搞不清楚程序,反复奔波的大有人在。从踏进医院门开始正常的门诊流程应试是:

1.预约:专家门诊提倡预约。预约方法包括:⑴ 现场预约:由病人直接在门诊一楼大厅的一站式服务中心进行预约。⑵ 电话预约:可以通过医院预约电话电话:82700778、85351678、85351368、85350188、号码百事通118114;12320、95169。;⑶ 网上预约:http://www.guahao.com/。预约流程为:患者登陆全国预约诊疗服务平台——选择地区——选择医院—选择科室、专家——填写信息——身份确认——完成预约。

2 预检:不同于成人综合医院,预检分诊是儿童就医的必不可少的环节之一。首先家长必须带领孩子到预检台(一站式服务台),告知预检护士孩子症状,由预检护士预检敲章。无病历卡的患儿需购买病历卡并填全封面所有项目。

TIPS 1如果是发热病儿,请先测量体温,由工作人员判断是否有必要看急诊。如怀疑手足口病,请去J区手足口病专区就诊,在预检前必须先进行流行病史的调查。在家长排队预检的同时,医护人员会询问相关问题,请家长仔细考虑后回答。

TIPS 2 统筹患儿和成保少儿有统一的病历卡和医保卡(市民卡),两件物品请务必随身携带;确保人卡一致。

3. 挂号:所有挂号窗口均可完成挂号结算。

TIPS   自助机挂号结算能避免排队、缩短就诊时间。

4. 就诊:挂完号后到达相应就诊区域就医。二楼门诊分布:内科、外科、新生儿科、耳鼻咽喉科、眼科、皮肤科、口腔科、儿童保健科;特需楼三楼(可通过儿保科电梯上三楼)有高级专家门诊和特需门诊。请耐心等候,根据就诊显示屏叫号次序排队就诊。

TIPS 1 高峰时期医院的日门急诊量近3500人次,已经达到饱和。内科看感冒发烧的病人特别多,医院尽一切可能调动医生就诊,但等候的时间也很长,希望家长谅解。

TIPS 2 孩子患病,家长都会非常着急,总希望马上请医生看,但客观现实不可能做到。那么,哪种情况的孩子应该看急诊?首先,高烧儿童。肛温39.5度,口表温度达39度的患儿应往急诊就诊。其次,新生儿病人(是指出生30天以内的小婴儿),如果出现发烧、抽搐、严重腹泻、意识不清等情况应立即前往急诊;第三类则是意外伤害。

TIPS 3 针对内科病人较多的问题,医生提醒,夏季儿童易患的集中于感冒、发烧、腹泻等病。保持室内外温差不宜过大、坚持每日开窗通风、做好个人卫生和家庭公共卫生、平时加强孩子的身体锻炼,增加免疫力,是预防疾病的关键。在饮食上,婴幼儿肠胃柔弱,夏日饮食要保持新鲜、均衡、营养,少吃生冷食物,不吃不洁食物;运动后要尽快擦干汗水,保持身体干燥,以免受寒。

TIPS 4对于发热超过三天,未进行血常规检查;咳嗽时间长,伴有发热,社区医院转来需进行血常规、胸片等检查;复诊患儿,明确要求需作相关化验、检查的患儿,家长可先带孩子到诊室,由医生开出常规必备检查,先检查后诊治。

5. 检查:医生就患儿病情开出检查项目,一般为验血、尿或粪便, X光片、B超、心超、脑电图、CT、磁共振等。有些验血项目需要空腹,如肝功能、血锌等;大小便在2小时内有效,干掉的粪便不能用于化验。做CT和磁共振检查时需要在安静状态下进行,年纪较小的婴幼儿一般会使用镇静剂,使其入眠。因此,一旦预约做这两项检查的宝宝,在检查前尽量不要让孩子入睡。家长可自备奶粉或其他果汁、饮料,掺入药水方便孩子服下。

辅助检查部门分布:一楼:检验科(血、尿、大便常规检查);二楼:影像科(X光片、CT、磁共振),B超室、心超室、脑电图室、肺功能室。

TIPS 1一些孩子需要做多项检查的,可以按照具体情况安排顺序,以节省时间。如把要空腹检查的检查做完,再做检查时间较短的,如拍X光片;需要入睡后检查的,可以先做心电图,再做心彩超;先做CT,再做磁共振,等等。

TIPS 2部分检查结果不是当天能拿到的,需要等待1周或2周才能取报告。

6. 治疗:医生开出药单或其他治疗方案后,家长即可往收费处缴款,然后到一楼药房取药。内科病人的治疗一般分为回家口服治疗药物、门诊肌肉注射、门诊雾化吸入、门诊静脉补液治疗。在此强调一下补液的流程:取药后先到输液室登记-取号-等待叫号打针-寻找床位补液。

TIPS1 不要误以为补液一定有利于疾病的好转。

TIPS2  补液过程有许多医疗风险,为了孩子的输液安全,请勿离开输液区。

7. 其他:

看病一定要带的物品:

1 病历卡、就诊卡、医保卡(市民卡);

2 口罩:为防止院内交叉感染,家长可自备口罩,并给孩子带上;

3 衣物:医院设有中央空调。夏季室外炎热但室内温度偏低,可自备衣服,必要时为孩子添衣。

4 食物、饮料:由于夏季就诊人员较多,不可避免需要等待。因此自备些干点,饮料,可及时补充体力。需要空腹做检查的病人,家长可准备早点,医院内的超市亦有食品出售。

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